Gutscheincode einlösen

Ein Gutscheincode ist ein kurzer alphanumerischer Code, der in deinem Tenant ein bestimmtes AutoFlow-Paket freischaltet. Gutscheincodes werden von der mse Software GmbH zu besonderen Anlässen ausgegeben – etwa als Giveaway auf einer Messe, über eine Partner-Kampagne oder zusammen mit einem Newsletter.

Ein Code kann ein kostenloses Paket (z.B. einige Flows) freischalten oder Zugriff auf ein verstecktes kostenpflichtiges Paket gewähren.

Bevor du beginnst

• AutoFlow muss in dem Mandanten, in dem du den Code einlösen möchtest, bereits aktiviert sein, und zwar als Produktiv-Aktivierung. Eine Testnutzung schaltet ohnehin alle Premium-Features für die Dauer der Testphase frei – ein Gutscheincode ergänzt nichts.
• Du brauchst den Gutscheincode selbst. Die Quelle des Codes (Flyer, E-Mail, Partner-Info) nennt in der Regel auch, was der Code freischaltet, wie lange er gültig ist und wie oft er eingelöst werden kann.

Code einlösen

1. Suche in Business Central in der Tell-Me-Leiste nach AutoFlow-Abonnements und öffne die Abo-Verwaltung.
2. Wähle die Aktion Gutscheincode einlösen. Die Aktion ist deaktiviert, solange AutoFlow in diesem Mandanten als Testnutzung aktiviert ist – wechsle den Mandanten zuerst auf eine Produktiv-Aktivierung.
3. Gib den Code exakt so ein, wie du ihn erhalten hast (Buchstaben und Ziffern, keine Leerzeichen). Bestätige mit OK.
4. AutoFlow prüft den Code und zeigt das freigeschaltete Paket. Der Checkout öffnet sich, damit du die Bestellung bestätigen kannst.
5. Wähle den Abrechnungsrhythmus und bestätige die Bestellung. Kostenlose Pakete laufen ebenfalls über den Checkout, zeigen dort jedoch einen Preis von 0 – ein einzelner Klick reicht.
6. In der Abo-Verwaltung erscheint das neu freigeschaltete Paket in der Liste deiner aktuellen Abonnements.

Was passiert, wenn das Paket bereits aktiv ist?

Schaltet der Code ein Paket frei, für das du bereits ein aktives kostenpflichtiges Abonnement hast, bricht AutoFlow mit einer Hinweismeldung ab – "Sie haben bereits ein aktives Abonnement für <Paket> – dieser Gutscheincode schaltet daher nichts Neues frei." – und öffnet den Checkout nicht.

Fehlerbehandlung

Meldung	Bedeutung	Vorgehen
Gutscheincode nicht erkannt	Der Code ist falsch geschrieben oder nie von mse ausgegeben worden.	Prüfe auf Tippfehler, insbesondere 0/O und 1/l. Bei fortbestehendem Problem wende dich an den Aussteller des Codes.
Gutscheincode bereits eingelöst	Der Code hat ein pro-Tenant- oder Einmal-Limit, das bereits aufgebraucht ist.	Wende dich an den Aussteller, falls das deiner Einschätzung nach nicht korrekt ist.
Gutscheincode abgelaufen	Die in der Quelle genannte Gültigkeit ist abgelaufen.	Frage beim Aussteller nach, ob ein neuer Code verfügbar ist.
Sie haben bereits ein aktives Abonnement für <Paket>…	Das freigeschaltete Paket ist eines, das du bereits abonniert hast (kostenpflichtig).	Keine Aktion nötig – dein bestehendes Abonnement deckt bereits ab, was der Code hinzugefügt hätte.

Gültigkeit, Limits und der konkrete Inhalt eines Gutscheincodes werden pro Kampagne individuell festgelegt. Alles, was speziell zu deinem Code gilt – z.B. wie viele Flows er gewährt oder bis wann er eingelöst werden muss – steht in der Quelle, über die du den Code erhalten hast, nicht in dieser Dokumentation.